Dokumenty

Polityka cookies

Informacje o plikach cookies wykorzystywanych w serwisie FREE HOME Nieruchomości.

Niniejsza Polityka cookies wyjaśnia, czym są pliki cookies, w jakim celu serwis https://freehome.pl z nich korzysta oraz jak możesz zarządzać zgodą na ich wykorzystywanie.

1. Czym są pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, telefonie) podczas przeglądania serwisu. Pozwalają one rozpoznać Twoje urządzenie przy kolejnej wizycie i zapamiętać wybrane ustawienia. Cookies nie służą do identyfikacji tożsamości i nie zawierają oprogramowania szkodliwego.

2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania serwisu i jego podstawowych funkcji. Nie wymagają zgody, ponieważ bez nich strona nie działałaby poprawnie. Zaliczamy tu również zapis Twojej decyzji o cookies (klucz fh-cookie-consent w pamięci lokalnej przeglądarki) — bez niego pytalibyśmy o zgodę przy każdym wejściu.
Analityczne — pomagają zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z serwisu (np. które podstrony są najczęściej oglądane), co pozwala nam ulepszać stronę. Wykorzystywane na podstawie Twojej zgody.
Marketingowe — pozwalają zmierzyć, czy nasze reklamy na Facebooku i Instagramie prowadzą do kontaktu, oraz dobrać, komu je pokazujemy. Wykorzystywane wyłącznie na podstawie Twojej zgody.

3. Konkretne narzędzia, z których korzystamy

Google Analytics 4 (analityczne)

Dostawca: Google Ireland Limited. Pliki _ga oraz _ga_<identyfikator> (przechowywane do 2 lat) pozwalają policzyć wizyty i odróżnić osoby powracające. Adres IP jest anonimizowany, a statystyki oglądamy wyłącznie zbiorczo. Do czasu Twojej zgody Google działa u nas w trybie Consent Mode v2 — bez zapisu plików cookies.

Piksel Meta (marketingowe)

Dostawca: Meta Platforms Ireland Limited. Skrypt piksela wczytujemy dopiero po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe — wcześniej nie ma go na stronie w ogóle. Zapisuje pliki _fbp (do 90 dni) oraz — jeśli trafiłeś do nas z reklamy — _fbc (do 90 dni). Do Meta przekazywane są: adres odwiedzanej podstrony, adres IP, informacje o przeglądarce i nazwa zdarzenia (np. otwarcie strony wyceny, wysłanie formularza). Nie przekazujemy tą drogą treści formularza — imienia, telefonu, adresu e-mail ani adresu nieruchomości. W zakresie zbierania tych danych i przekazania ich do Meta jesteśmy współadministratorami razem z Meta Platforms Ireland; dalsze wykorzystanie danych przez Meta odbywa się na jej zasadach. Dane mogą trafiać do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. (EU–US Data Privacy Framework).

Plik fr ustawiany jest w domenie facebook.com. Cofnięcie zgody u nas zatrzymuje wysyłkę danych i kasuje pliki zapisane w naszej domenie, ale plikami w domenie Meta zarządzasz w ustawieniach swojego konta na Facebooku lub w przeglądarce.

4. Zarządzanie zgodą i ustawieniami

Zgodę na cookies analityczne i marketingowe możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć — kliknij poniżej, a wróci to samo okno, które widziałeś przy pierwszej wizycie. Cofnięcie działa od razu: zatrzymujemy pomiar i usuwamy pliki zapisane w naszej domenie. Nie wpływa to na zgodność z prawem tego, co zebraliśmy wcześniej.

Niezależnie od tego możesz zarządzać cookies w przeglądarce — ograniczyć lub zablokować ich obsługę, a także usunąć pliki już zapisane. Sposób zarządzania różni się w zależności od przeglądarki; odpowiednie opcje znajdziesz zwykle w sekcji „Prywatność” lub „Ustawienia”. Ograniczenie obsługi cookies może wpłynąć na niektóre funkcje serwisu. O zgodę zapytamy ponownie po 12 miesiącach od Twojej decyzji.

5. Cookies podmiotów zewnętrznych

Serwis może korzystać z usług dostawców zewnętrznych (np. narzędzi analitycznych czy map), którzy mogą zapisywać własne pliki cookies. Pliki te podlegają politykom prywatności odpowiednich dostawców.

6. Kontakt

W razie pytań dotyczących plików cookies napisz do nas: kontakt@freehome.pl. Zasady przetwarzania danych osobowych opisaliśmy w Polityce prywatności.